Fiberbrudd på Hvaler og deler av Sarpsborg og Fredrikstad
GlobalConnect melder om feil på en fiberforbindelse vi benytter til å forsyne bl.a. Hvaler. På grunn av at vi får begrenset med informasjon, er det dessverre begrenset hva vi klarer å oppdatere med.
Vi vil samtidig opplyse at vi i lang tid har jobbet med bedre avbruddssikring av denne forbindelsen i form av redundante føringer, slik vi har de fleste steder. Det har dessverre vist seg krevende å få dette på plass, men dette skal nå ikke være så langt unna slik at vi forhåpentligvis får redusert lignende problemer.
Vi vil samtidig opplyse at vi i lang tid har jobbet med bedre avbruddssikring av denne forbindelsen i form av redundante føringer, slik vi har de fleste steder. Det har dessverre vist seg krevende å få dette på plass, men dette skal nå ikke være så langt unna slik at vi forhåpentligvis får redusert lignende problemer.
Nåværende status og historikk:
- Feilsøking pågårGlobalConnect sier det fortsatt jobbes med feilsøking. Vi har dessverre fortsatt ikke detaljer om hvor i feilrettingsprosessen man står, men erfaringsmessig vil vi regne med at fiberskjøting er i gang.
- Feilsøking pågårStatus er at det fortsatt jobbes med feilsøking.
- Tekniker på veiUt fra informasjonen vi har fått så skal man ha målt seg frem til bruddet og være på vei til selve skadestedet. Vi beklager dårlig informasjon, men forsøker å trekke i de tråder vi har for å få bedre oppdateringer og fortgang i saken.
- Eskalert hos leverandørForeløpig ikke noe nytt, vi jobber med eskalering for å få fortgang i feilretting og bedre status. Vi beklager at dette tar tid.